Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie
115,00 zł
Brutto
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie
Większość rozmów telefonicznych z urzędową infolinią i tak kończy się wizytą w instytucji. To od Ciebie zależy, czy na spotkaniu pojawi się pozytywny, dobrze poinformowany klient czy bojowo nastawiony „petent”.
Książka Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie to publikacja, która zmieni Twoje nastawienie do rozmów telefonicznych i problemów, z którymi dzwonią interesanci. Dzięki niej nauczysz się, jak profesjonalnie udzielać informacji, reagować na obiekcje czy agresywn
Komentarze (0)
Na razie nie dodano żadnej recenzji.
20 innych produktów w tej samej kategorii:
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie