Controlling w realizacji usług publicznych gminy

Ksiegarnia poleca:

Controlling w realizacji usług publicznych gminy


Autorzy: Leszek Borowiec
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA , Warszawa , 2007
Cena: 59.00 zł.



Controlling jako instrument, który poprzez planowanie, kontrolę i sterowanie umożliwia realizację założonych celów jednostki, może skutecznie wspomagać relizację usług. Opracowanie przedstawia gminę jako podmiot świadczący usługi publiczne i wskazuje obszary funkcjonowania, w których istnieje możliwość skutecznego zastosowania controllingu i tym samym - usprawnienia zarządzania w gminie.

W książce szczegółowo omówiono następujące zagadnienia:

- gmina jako podmiot odpowiedzialny za świadczenie usług publicznych
- specyfika controllingu ukierunkowanego na proces świdczenia usług publicznych w gminie
- funkcje controllingu usług publicznych gminy
- narzędzia zarządzania jakością w gminie, które