Mierzenie wyników szkoleń

Tytuł oryginału: HOW TO MEASURE TRAINING RESULTS. A Practical Guide to Tracking the Six Key Indicators

Organizacje coraz baczniejszą uwagę zwracają na to, jak wydatki na szkolenia przekładają się na funkcjonowanie przedsiębiorstwa: co szkolenie wniosło do działalności firmy i jak się przyczyniło do zwiększenia zysków. Niniejsza książka, napisana przez dwóch ekspertów w dziedzinie mierzenia i usprawniania programów szkoleniowych, krok po kroku pokazuje, jak dokonać rzetelnej oceny programu za pomocą sześciu wskaźników dających odpowiedź na następujące pytania:
-Czy uczestnicy mieli poczucie, że program pozwolił im zdobyć nowe umiejętności, których mogą używać?
-Czego tak naprawdę się nauczyli?
-Jak zdobyte umiejętności i wiedza zostały zastosowane w pracy?
-Jaki był efekt biznesowy programu?
-Jaki był uchwytny, mierzalny zwrot z inwestycji?
-Czy program przyniósł korzyści niematerialne, a jeśli tak, to jakie?

Wystarczy zastosować prz